Politique de confidentialité
La présente politique de confidentialité décrit la manière dont Temperis collecte, utilise et protège les données personnelles que vous nous communiquez lorsque vous utilisez ce site, notamment à travers nos formulaires de contact et de demande de devis. Nous accordons une grande importance au respect de votre vie privée et traitons vos informations dans le respect du Règlement général sur la protection des données (RGPD) et de la réglementation française applicable.
1. Données que nous collectons
Nous ne collectons que les données que vous choisissez de nous transmettre. Il s'agit principalement des informations saisies dans nos formulaires de contact et de demande de devis : votre nom, votre numéro de téléphone, votre adresse e-mail éventuelle, votre code postal ainsi que la description du besoin ou du projet que vous souhaitez nous soumettre. Nous ne vous demandons aucune donnée sensible et vous restez libre de ne renseigner que les champs strictement nécessaires au traitement de votre demande.
2. Finalité du traitement
Les données que vous nous confiez sont utilisées uniquement pour répondre à vos demandes, établir un devis adapté à votre situation et assurer le suivi de votre projet. Elles nous permettent de vous recontacter, de préciser votre besoin si nécessaire et de vous accompagner tout au long de votre démarche. Nous n'utilisons pas ces informations à d'autres fins que celles pour lesquelles vous nous les avez transmises.
3. Base légale
Le traitement de vos données repose, selon les cas, sur l'exécution de mesures précontractuelles prises à votre demande (lorsque vous sollicitez un devis), sur notre intérêt légitime à répondre à vos sollicitations et à assurer le bon suivi de nos échanges, ou sur votre consentement lorsque celui-ci est requis. Vous restez à tout moment maître des informations que vous nous communiquez.
4. Destinataires des données
Vos données restent internes à Temperis et sont réservées aux personnes chargées de traiter votre demande. Elles ne sont ni vendues, ni louées, ni cédées à des tiers à des fins commerciales. Elles ne peuvent être communiquées qu'aux seuls prestataires techniques strictement nécessaires au fonctionnement du site ou au traitement de votre demande, et uniquement dans ce cadre.
5. Durée de conservation
Vos données sont conservées le temps nécessaire au traitement de votre demande et à la gestion de la relation qui en découle. Passé ce délai, elles sont archivées puis supprimées, sauf obligation légale imposant une conservation plus longue. Nous veillons à ne pas conserver vos informations au-delà de ce qui est utile aux finalités décrites ci-dessus.
6. Vos droits
Conformément à la réglementation en vigueur, vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, d'effacement, d'opposition et de portabilité concernant vos données personnelles. Vous pouvez également demander la limitation de leur traitement. Pour exercer l'un de ces droits, il vous suffit de nous écrire à l'adresse contact@climatisation-montauroux.fr en précisant votre demande. Nous nous engageons à y répondre dans les meilleurs délais.
7. Cookies
Ce site ne dépose pas de cookies de suivi publicitaire. Si des cookies de mesure d'audience venaient à être ajoutés à l'avenir, ils ne seraient déposés qu'avec une information claire et, lorsque cela est requis, votre consentement préalable. Vous conserveriez alors la possibilité de refuser ou de retirer ce consentement à tout moment.
8. Réclamation
Si vous estimez, après nous avoir contactés, que vos droits ne sont pas respectés, vous avez la possibilité d'introduire une réclamation auprès de la Commission nationale de l'informatique et des libertés (CNIL), autorité française de contrôle en matière de protection des données personnelles.